Qui sommes nous?
Créée en 2020 par trois femmes de caractère et de convictions, BLK GROUP est d’abord et avant tout celle d’un profond sens du service client.
Un sens fondé sur la capacité à décrypter finement les besoins du marché et à y répondre parfaitement en délivrant un service entièrement personnalisé.
NOTRE DEVISE
L’excellence
Offrir la meilleure expérience, en personnalisant chaque point de contact que ce soit pour nos clients ou partenaires. Nous visons l’excellence et partageons le désir de dépasser les attentes de nos clients en leur offrant le meilleur.
L’innovation
Nous proposons constamment des services de demain en nous appuyant sur l’évolution de notre marché et e améliorant continuellement l’expérience client.
NOS VALEURS
La satisfaction client
Etre à l’écoute du client et construire une relation privilégiée et de confiance.
La réactivité
Être rapide et efficace dans l’action et la prise de décision.
L’engagement
S’impliquer au service des clients.
À Propos de BLK Librairie
BLK Librairie (une filiale de BLK GROUPE) est une librairie en ligne qui vous met à disposition tout ce dont vous avez besoin pour les fournitures scolaires pour la rentrée 2020-2021.
Notre gamme de produits comprend les ouvrages scolaires, les cahiers, les sacs scolaires, les gourdes, les tenues scolaires et le petit matériel de classe.
Nous proposons constamment des services de demain en nous appuyant sur l’évolution de notre marché et e améliorant continuellement l’expérience client.